Роаминг водич

• 1.

  Проверете дали имате активна роаминг услуга

• 2.

  Проверете ги цените на СМС, разговорите на следниов линк, а вклучениот интернет во земјата во која ќе патувате преку Telekom MK App

• 3.

  Исклучете ги ограничувањата за роаминг на вашиот смартфон:

Settings -> Mobile Services -> Mobile Data Options -> Data Roaming

Settings -> Mobile Network -> Mobile Data -> Data Roaming

• Проверете ги цените на интернет, СМС и разговори во земјата во која сте, на следниов линк
• Проверете на кој мобилен оператор сте најавени, и доколку истиот не е во листата на оператори со кои имаме соработка, најавете се на друг оператор
• Проверете дали опциите за мобилни податоци и роаминг на вашиот смартфон се вклучени
• Кој е приоритетот на трошење на роаминг пакетите?

1. Роаминг интернет во Западен Балкан

2. Интернет Балкан, Интернет Свет роаминг пакет

3. Вклучен роаминг интернет во тарифата.
   Доколку е потрошена количината на интернетот во пакетот кој го користите, можете да активирате дополнително уште еден пакет.

Кога ќе се вратите дома, не е потребно да правите дополнителни нагодувања во уредот. Услугата автоматски се гаси, со најава на мрежата на Македонски Телеком.

Ако живеете во гранична област, проверете на која мрежа сте најавени. За да избегнете несакани трошоци, одберете ја мрежата рачно и најавете се на мрежа на Македонски Телеком.

• Aко имате проблем со дојдовни или појдовни повици во роаминг, можно е да имате активни забрани за роаминг на самиот мобилен уред. Деактивирајте ги директно од смартфонот, во менито за нагодување.
• Доколку забраните се системски, јавете се во контакт центарот, на 122. Пожелно е да го направите ова пред да патувате надвор од земјата.
• Доколку сте во роаминг, цената за дојдовните повици е различна, во зависност од зоната во која се наоѓате, и може да ја проверите на следниов линк
• Доколку воспоставите повик со корисник кој е веќе во роаминг, цената не се менува ако бирате број на Македонски Телеком. На корисникот кој е во роаминг ќе му се наплати цена за дојдовен повик.